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Come lavoriamo

Dall’idea al customer care

Ecco come lavoriamo

Personalizzazione

Il “su misura” è il nostro DNA. Ci confrontiamo con i clienti per definire la fattibilità di progetto e rimuovere i possibili ostacoli. Mettiamo a disposizione la nostra conoscenza dei materiali e delle loro destinazioni d’uso per garantire la riuscita del progetto. Ci occupiamo di rilievo misure in cantiere, su sagoma o direttamente su pezzi da rivestire.

Gestione progetti

Abbiamo maturato esperienza nel project management e ascoltiamo i feedback dei clienti per affinare costantemente il nostro metodo di lavoro. Dalla chiusura del contratto, costituiamo un team di commessa interfunzionale per coordinare acquisti, sviluppo tecnico, produzione e logistica con lo scopo di organizzare i lavori nel rispetto delle scadenze.

Realizzazione prototipi

Affianchiamo e supportiamo i clienti nell’esecuzione di mock-up, prototipi e campioni. Che sia per la realizzazione di un nuovo catalogo di articoli d’arredamento o di un’intera ambientazione, i prototipi permettono ai nostri clienti di toccare con mano le finiture. Inoltre ci consentono di fare esperienza sul processo di trasformazione e realizzare economie di apprendimento da condividere con i clienti.

Collaudo

Offriamo alle industrie la possibilità di fare il collaudo dei nostri prodotti direttamente in stabilimento prima della spedizione. In ogni caso, effettuiamo sempre la messa in prova di composizioni, pavimenti e rivestimenti. Garantiamo, inoltre, la possibilità di effettuare il collaudo e la selezione delle lastre di materiale naturale prima del taglio. Un passaggio essenziale per far sì che il prodotto finito corrisponda alla qualità attesa.

Posa in opera

Oltre al rilievo in cantiere, forniamo su richiesta il servizio di posa in opera così da garantire un chiavi in mano per quanto riguarda le forniture di materiali lapidei. Coordiniamo squadre esperte e specializzate per seguire la messa in opera senza vincoli geografici.

Assistenza post vendita

Anche la pietra ha bisogno di cura e manutenzione nel tempo. Ci occupiamo di interventi di riparazione e ripristino delle superfici direttamente sul posto, applicando i migliori trattamenti protettivi e tonalizzanti per ridare vita ad ogni prodotto.